Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: 29 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos es Cristhian Pérez, creador del Reto Mujer Restaurada, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia.
CORREO PARA ASUNTOS DE PRIVACIDAD
cristhianperez.tec@gmail.com
316 752 5531
2. Qué datos tratamos
• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, país y ciudad.
• Lo que nos escribes por WhatsApp, Instagram, Facebook o en los comentarios de nuestros videos, incluidas las notas de voz.
• Datos de salud y hábitos que decidas contarnos (edad, peso, estatura, alimentación, sueño o antecedentes) para acompañarte en el programa.
• Fotos de tu proceso que nos envíes voluntariamente.
• Datos del pago: Hotmart nos informa el estado, el valor y la referencia de tu compra. Los datos de tu tarjeta los maneja Hotmart y nunca llegan a nosotros.
• Datos de navegación en esta página: qué secciones se visitan y desde dónde se llega, sin identificarte por tu nombre (ver la Política de cookies).
3. Para qué los usamos
• Inscribirte en el reto gratis y en los programas, y darte acceso a lo que compraste.
• Acompañarte en tu proceso y responder tus preguntas por WhatsApp, Instagram o Facebook.
• Avisarte de nuevos retos, programas o contenidos. Puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento.
• Mejorar la página y saber qué contenidos le sirven más a la comunidad.
• Mostrar tu foto o tu testimonio solo si nos das una autorización expresa para eso.
4. Datos sensibles
Los datos de salud y las fotos de tu cuerpo son datos sensibles. No estás obligada a darlos: solo los usamos si tú decides compartirlos, únicamente para acompañarte en el programa, y nunca los publicamos sin tu autorización expresa.
5. Asistente automático
Para responder rápido, a veces te contesta un asistente automático entrenado con la información del programa. Usa servicios de inteligencia artificial para redactar las respuestas y pasar a texto las notas de voz. El profe Cristhian y su equipo pueden leer la conversación y contestarte en persona en cualquier momento; si quieres hablar con una persona, solo pídelo.
6. Quién más los trata por nosotros
Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro, solo para prestar el servicio:
• Ballesteros Smart Solutions S.A.S. (NegocioContigo), que aloja esta página, la bandeja de mensajes y el asistente.
• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram y Facebook), para enviar y recibir mensajes.
• Google (YouTube), para leer y responder los comentarios de nuestros videos.
• Anthropic y Groq, para las respuestas del asistente y para pasar a texto las notas de voz.
• Hotmart, que procesa los pagos y da acceso a los programas.
• Hostinger y Cloudflare, donde están el servidor y las copias de seguridad.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas. No vendemos tus datos.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Hasta 24 meses después de tu último contacto o compra, salvo que la ley exija guardarlos más tiempo (por ejemplo, los registros de pago) o que pidas antes que los borremos.
8. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que diste; saber qué uso les hemos dado; revocar la autorización o pedir que los borremos cuando no haya un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Escríbenos a cristhianperez.tec@gmail.com o al WhatsApp 316 752 5531. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como manda la ley.
9. Cambios a esta política
Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es de fondo, te lo contaremos antes.